在网络运维服务期间使用NAT（网络自动化工具）产品为客户异构网络环境提供自动化管理解决方案，能够简化原本复杂的设备管理。

由于近年来业务种类的不断创新，其网络规模处于飞速扩大和发展的状况。人员流动较快，资深人员短缺、网络变更频繁等实际情况下，维护和运行存在的问题越来越明显。客户在2005年就部署了IBM/Netcool系统，但是由于网络变更、人员流动、Netcool系统维护对人员要求高等问题，到2007年初网管系统已经不能完成当初网管建设目标。